四大经典手机的尴尬缺陷

  三星公司的著名的旗舰手机——Galaxy S4,在德国市场出现了大面积(30%)的电池问题,电量流失极快。虽然三星公司已经承诺为用户免费更换新的电池,但无疑这个事件对公司产生了很大的负面影响。不过,三星并不是第一个出现问题的智能手机厂商,也不会是最后一个,下面就让我们来细数一下那些经典手机的大面积缺陷案例。

  1. 苹果iPhone 4天线门

  首先,让我们回到2010年,苹果公司在当时发布了iPhone历史上最受欢迎的机型——iPhone 4。但不幸的是,在正式销售一段时间后,接到了大量用户关于手机信号的投诉,这便是著名的“天线门”事件了。起初,苹果公司似乎并不重视,表示用户只要改变把持手机的方式,就能解决这个问题,但显然这种处理方式不够有诚意。最终,苹果公司还是选择了正确的方法,为每个用户免费提供一个Bumper,来解决这个问题,也支持全额退款。但讽刺的是,iPhone 4并没有因为这个事件滞销,全球销量超过1亿台,成为苹果历史上最热卖的手机。

  2. 黑莓9900假死

四大经典手机的尴尬缺陷

  黑莓Bold 9900是一款在2011年推出的智能手机,延续了黑莓手机的一系列卖点,还是十分受欢迎的。但即使如此,一些用户反映9900和9930在长时间充电或是锁屏后,无法唤醒;黑莓公司给出的解决方案则是软件更新。但事实上,问题涉及的手机数量远远超乎我们的想象,具国外媒体mobilenewscwp报道,超过三分之一的9900都存在假死问题。或许正是黑莓这种不太令人满意的解决态度,最终导致用户的大量流失。

  3. 诺基亚N8自动关机并无法开机

  作为诺基亚Symbian系列最后的经典机型,N8超强的拍照性能遥遥领先于当时其他的手机,但可惜的是,系统的性能不足拖累了整体的使用体验。除了滑动操作不是很流畅之外,N8还时不时会出现自动关机、不能正常开机的情况。尽管诺基亚表示这种情况只是个例,但没落的系统还是无法让N8获得成功。

  4. 索尼Xperia S的显示问题

  作为索尼爱立信回归索尼的首款手机,Xperia S可以说是一款完全符合当时旗舰标准的智能手机:出色又新颖的工业设计、强大的处理器和清晰的摄像头,以及720P高分辨率屏幕。但正所谓成也萧何败也萧何,正是这块先进的屏幕,出现了较为严重的质量问题。在机身温度升高后,Xperia S的屏幕会出现严重的泛黄现象,严重影响了使用体验。

  随后,索尼售后部门给予了积极的解决方案,免费为用户更换新的屏幕;而随后批次的机型也改善了这个问题,最终Xperia S仍然成为了当年热销的智能手机。

  是的,世界上没有完美的产品,有时候,手机等数码产品出现一些瑕疵、缺陷也都是可以理解的,但厂商的态度则是关键,如果能够积极承担责任并解决问题,消费者还是会抱以宽容的态度;但如果让令消费者心灰意冷,那么最终将失去整个市场。

分类:手机技巧 时间:2012-01-04 人气:2
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