开淘宝店的实战操作与运营思路

  今天跟风交流了一下关于软文培训的事儿,他坚持以免费授课来发展软文培训,因为既可以提升自己水平,也不会因为收费而把好学的人拒之门外,我很欣赏这种开源的心态,像linux系统-全球最安全普及率最高的服务器系统,像wordpress程序-全球应用最广泛的个人博客程序。这两位全球“先生”不像那些靠钱砸出来的“淘品脾”,而是开源免费共同维护的形式让人们认知。因此分享本身就是自我总结,理清下一步的思路的好方法。

  现任工作淘宝旗舰店推广半年,有太多想做想改变的思路却无法执行,这样子有好处也有坏处,越是发现困难,越能积累更多经验,懂得什么应该提前做,什么不应该做,即便要离开,也要感谢这个平台,因为我确实成长了,进步了。

  半年经验积累下来我发现公司对于推广的职位定位有问题,淘宝店讲究的是成交订单,而不是成千上万的点击,有点击没有订单完全是白费功夫,高转化率对于淘宝站外推广基本没戏,除了百度精准关键词排名优化,而这是个长期工程,显然不适合做淘宝站外推广,特别是只有一个人负责推广谈淘宝站外推广更不可能。那么剩下的就是淘宝站内推广,谈到推广想必希望能够免费,马上会有人说淘宝论坛发贴,淘宝帮派发贴,旺旺群发,不怕告诉大家,那些发贴完全是坑爹的,全是写给看戏的卖家们,记住了是卖家,不是买家,敢问有几个人能空手套白狼写出让卖家们成为你的顾客呢?其实也有,就是前阵子闹得沸沸扬扬的1元包邮秒杀,亲!就算你亏得起,你能抓住几个回头客?都不是你的目标客户啊。

  至于旺旺群发,除了卖那种虚拟产品有点效果,衣服等没有1元包邮秒杀基本没戏。现在淘宝所谓的有效的免费推广就是淘宝的官方活动,在此提醒广大卖家,不要相信那种十万帮派广告位置顶的收费广告,那完全是骗钱,看了上面的发贴推广分析,你懂的。真正有效果的是淘宝的官方活动,比如淘金币,聚划算,天天特价,vip俱乐部,淘满意等,这些有官方流量直接导入的活动效果是最好的,但是报名这些活动需要技巧,因为太多的人想抢这些免费资源。而我现任公司的产品内伤最严重的就是无法参加这些活动,具体原因请看下面我操作c店的思路。

  第一步:想清楚自己要卖什么。今天有个小姑娘说要卖服装,这个服装范围太大了,必须细化到最细的类目,比如说针织衫还是西装还是外套还是羽绒服等等,如果一家店这些类目都卖,那么在现在激烈的淘宝竞争中必败无疑,因为这种店就像大杂烩,什么都有,完全不专业,我现任公司就范了这个错误,类目有丝袜,棉袜,内裤,家居服,保暖内衣,T恤,背心,针织衫,这样的店意味着卖不起价钱。这次我的C店选择的是塑身内衣,而且是塑身内衣最出名的品牌-婷美,店内只卖婷美的塑身内衣,其他牌子一个不卖。优势有两点:1、选择婷美而不选择其他品牌,是因为其他品牌标题不能带婷美,这就直接决定了淘宝上婷美塑身内衣相关的关键词都不能使用,自然搜索流量完全处于劣势;2、只卖塑身内衣,这是经过淘宝数据魔方数据分析后选择的类目,竞争少,成交量不错,就算是C店也具备竞争力,专卖塑身内衣更显得店铺专业,有利于提高转化率。

  第二步:选款。我现任公司的网购产品和实体店产品是一致的,但是奇怪的是实体店销售情况好的款在网店却销售很差,比如说男士棉袜,我接过很多顾客都说袜子太花了,想要黑色纯色的,不是纯色不适合自己老公,可是公司新开发的跳跃色的男袜在批发市场一抢而空。我再观察一下淘宝上卖的好的男袜,确实都是纯色的卖的火爆,或许这就是网购和实体购物的差异性吧,如果款式不符合大众口味,那就意味着爆款先天不足,难成气候。还有一点很重要就是爆款宝贝选取,主要是引流的,这里的引流主要是针对自然搜索流量,必须性价比超高的。对于选款有几个方法:1、把所有宝贝同类型的使用同样的标题上架,描述留空,挂一个星期看看自然搜索点击浏览情况。2、观察淘宝同类宝贝热卖的款式,照搬肯定没错的,前阵子有个凶残的店主玩c店,收集了所有热卖的女装款式,通过直通车打造了N多的爆款宝贝,他的成功概率很重要是款式选对了,这就是一流的款式二流的质量三流的价格典型案例。3、通过直通车看看哪个宝贝点击以及转化率高,差的扯下来换一个,能够不亏本基本就是潜力款。

  第三步:定价。对于有实体店的公司建议重新针对网购开发产品,因为实体店的吊牌价是根据实体市场定的,一定不符合网购市场的,就像款式一样存在很大差异。我现任公司的产品吊牌价是很高的,比如说内裤108元吊牌价,这个原价对于网购消费者来说已经打破的消费心理防线,不管你打折多少,都很难说服他原价值108元,折扣越低,越感觉不靠谱,水份太高。关于定价有两个方案,比如我的c店纯属想玩一下积累实战经验,那么我就不打算可以参加淘宝官方活动,那么定价都是拿货价×1.2=销售价,当然可以高一点,但不建议低于1.2,20%主要是给淘客的佣金,很多人设置的佣金都是1.5%和3%,你设置个20%保证有优势。如果你是希望做大做强的,那就必须是销售价=拿货价×1.5+10,绝对不能低于1.5,也不能高让人无法接受,具体看产品价格是否透明,关键就是消费心理,达不到这个条件,淘宝官方活动基本与你无缘

  以上是店铺基本内功心法,做不好直接导致转化率低于同行,比如我现任公司转化率这几天都是1.25%,同行是8%,这是严重内伤。严重内伤的店铺就算有高超的运营技巧也无法挽救。

  第四步:资金,没有运营资金的基本没戏,就像我的塑身内衣店被逼停止,我们来算笔账:消保押金1000块,旺铺标准版30块,刷一单至少10块,一个宝贝至少10单才好上直通车,直通车一次至少充值500元,成交一单最长确认收货时间10天,遇到7天无理由退货等,算一算,发现伤不起,呵呵。

  第五步:下回预告,直通车,刷单,产品规划,活动规划等。

  最好总结:玩淘宝就是玩数据(卖什么,怎么卖),玩规则(免费推广,打造爆款),整个营销策略就是对比营销。准备到广州锻炼,希望有淘宝资源的提供个机会,联系QQ:631394996,欢迎咨询探讨。

分类:淘宝网店运营 时间:2012-01-07 人气:2
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