影楼员工怎样高效沟通,才能获得领导赏识

  在影楼工作中的沟通,除了日常协调性的基础沟通工作以外,与领导之间的基于解决问题而产生的沟通,是体现一个人能力的重要方式,也是影响你职业规划发展的重要筹码。因此,要想在日常工作中获得老板/领导对你的价值认可,拥有高效的沟通技能是非常重要的。这不仅仅是一个信息传递的过程,更重要的是体现了你分析问题和解决问题的能力。同时,更重要的是,你与领导之间的关系如何,能否获得领导的信任,很大程度上取决于沟通的效果。

  很多人觉得沟通很难,那是因为他们没有掌握方法。掌握了技巧,要想做到高效沟通,其实很简单。

  高效沟通=背景介绍+问题焦点+解决方案+领导指示

  背景介绍:公司里的事情很多,领导并不一定完全知道。因此,有些事情如果领导不知道详细情况,那么,把背景介绍一下,最好以时间为顺序,让他知道来龙去脉,做到心中有数,是沟通的基础。如果他完全不知情,听了之后一头雾水,接下来的沟通效果就可想而知了。如果你的领导没有耐心,你这样的沟通方式,无疑会浪费很多时间,更容易激起他的反感。

  问题焦点:沟通的目的在于找出问题,并且解决问题。因此,找出问题的焦点和症结,是解决问题的前提。如果不知道病因在哪里,解决方案也就无从谈起。

  解决方案:问题焦点出来之后,紧接着就是解决方案。如果没有解决方案,就好比你去看病,医生只告诉你得的是什么病,但并没有给你药方,你会不会很着急?

  领导指示:有了解决方案之后,下一步就是要等领导指示。行还是不行?如果行,就落实下一步的行动计划;如果不行,领导还有没有什么想法?等等,都是需要沟通的。

  案例:X总,我来跟您汇报一下XXX市场拓展的情况(背景介绍)……在市场拓展的过程中,我们遇到了比较棘手的问题(问题焦点)……关于这个问题,我们全部门员工经过讨论,觉得可以从以下几个方面着手解决……一是……二是……三是……(解决方案)这几个方案,我们综合衡量了一下,觉得第X个比较可行,但还不是太敢确定,所以来征询一下您的看法,不知道您有什么意见或者是建议?(领导指示)

分类:影楼管理 时间:2012-01-13 人气:2
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