星巴克婚礼:一次天才营销

星巴克婚礼:一次天才营销

  美国人爱星巴克,而现在这家咖啡巨头想要让人们互相关爱。

  一个品牌的用户往往会用它的业务来做一些其它事,而星巴克可以说是积极参与其中的典范。至今,已经有超过100对新郎新娘在当地的星巴克店内休息,并拍照留念了,搜索一下#StarbucksWeddings标签就可以看到不少例子。而这种用户自发的活动对星巴克来说也是有利的。

  星巴克CEO Sharon Rothstein表示,“我们很高兴用户到店里来分享生命中重要的时刻。”

  而如今,星巴克将在今年2月13日举办“全球最大的星巴克约会”活动,届时会提供一些特殊的双人餐和其他店内服务。这家咖啡零售商还与在线约会服务商Match.com进行合作,帮助多情的用户进行线下星巴克约会。

  Rothstein表示,“一直有用户向我们分享,星巴克如何参与到他们的婚礼之中,这可能发生在他们第一次约会,或未婚的过程中,还有人是在星巴克举行婚礼,或者仅仅是因为订婚或婚礼的照片而驻足。人们会以各种各样的方式参与其中。”

  如果你在星巴克约会上进展顺利,还能从它与Uber的另一项合作中受益,叫辆车,到更安静、私人的环境中进一步发展。

  “我们对自己在用户的生命中扮演这样重要的角色,而感动荣幸。他们选择我们参与人生重要的时刻,也让我们份外感动。”

  如果这些约会的用户关系发展顺利,你几乎可以想像他们今后会在哪庆祝一些重要日子了。

  我们很难制造一起病毒性营销事件,但如果留意用户的需求,很可能赶上一次潮流,并合理利用。而星巴克在这件事中也给了我们三条策略:

  1. 社会化倾听:留意社会渠道上各种有利趋势,了解用户是如何使用自己的服务的,你能在这过程中发现问题或趋势,发现它并加以利用。

  2. 季节性机遇:如天气,季节,季度报告等。

  3. 合作伙伴:找到潜在合作伙伴,一起完成目标。

分类:网络营销 时间:2015-03-14 人气:44
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