16种提升网页转化率的UI秘诀

  优异的用户界面可以让用户用得顺心,从而提高转化率(conversion rate),换言之,好的 UI 在使用与销售层面上形成双赢。本文整理了16点优化用户界面的方法,希望对大家有所帮助。

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  1、单栏型式优于多栏

  单栏型式让你更能掌握自己的内容,从顶部到底部一气嗬成,用故事引导读者,最终是要诱引他们「采取行动」(call to action,下称 CTA,意指下载或消费等目的);而多栏反而可能导致读者分心。

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  2、不要噼头销售产品

  「略施小惠」给使用者,贩卖的意图不要设计得太明显。小小的优惠或礼物,对未来的销售会带来大大的帮助。

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  3、统一相似的功能,避免支离破碎的 UI

  浏览网站时,我们很常看到琳琅满目的元素或特色,但它们的功能毫无二致,而相似的选项太多,只会提高让使用者无所适从。倘若发现自己的网站内有以不同型式重复相同功能的状况,不妨考虑重新设计 UI,把类似功能整合起来。譬如图中「Customer Service(客服)」、「Contact Us(联系我们)」其实是一样的意思,应当保留一个选项就好。

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  4、使用者见证或提出销售实据

  「社会认同」(social proof)是刺激转化率很好的策略,自己再怎么天花乱坠终究只是自吹自擂,请使用者见证或数字实据才有效。

  

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  5、主要目的请反覆强调,别只提一次

  希望使用者点击的连结或按钮(比如购买或下载),别只出现一次,可以考虑放在单栏网页的顶端与底部,或在多个页面呈现。

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  6、清楚区别叁种功能性(可点击、已点击、纯文字)元素

  可点击的元素(连结、按钮)、已点击的元素、纯文字叁者彼此应该以颜色、深度或对比等各种设计技巧清楚区隔,让使用者浏览网站畅行无阻。例如左图,蓝色字体是连结,黑色字体是使用者点击的选项,或者是使用者正在浏览的页面。

  

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  7、突显推荐方案

  如果服务有多种选择,请把最推荐的方案强调出来,如左图就将「product X」特别放大,Y、Z 缩小。

  

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  8、善意提醒 vs. 突兀确认

  如果使用者更改了某个选项,用一行文字提醒他们可以「?蛙?咕秃茫?扌璐蠓阎苷律杓啤冈俅稳啡稀沟奶?鍪哟啊R蛭?嗍?焙蚴褂谜叩亩?鞫季哂幸馐叮?笳咛?回#?赡苋檬褂谜呔醯帽痪勒????幻胺傅母芯酢?/p>

  

16种提升网页转化率的UI秘诀

  9、清楚阐述目标客群

  描绘适合使用你服务或产品的客群,可以连结到更多相似特质的人,同时也让他们感受自己的独特性。

  

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  10、肯定,避免犹豫不决

  语气应该直接且肯定,优柔寡断是大忌,讯息中如果出现「也许……」、「有趣吗?」、「想要吗?」等疑问字眼,在显示自信与强调权威上可能还有进步空间。

  

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  11、采用强烈对比

  CTA 应该与众不同。运用色调、深度、互补色等方式,将 CTA 跟其他网页元素区隔开来。

  

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  12、产品的诞生地点

  说明你、你的产品或服务来自何处,就像在自我介绍一般,赋予人性化的亲切感受,而且强调产地或许也会带来品质保证的效果。

  

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  13、表单问题越简单越好

  ?册表单太杂,使用者往往容易不耐烦而半途放弃,问题尽量少而精简。

  

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  14、别把选项藏起来

  下拉式选单虽然不?卓占洌??慈醚∠罡?驯徊炀酢J屎舷吕?窖〉サ奈侍馐强稍げ庑缘幕蛘呷巳私院苁煜さ氖奔?如出生日期)或地理位置,跟产品或服务有关的重要问题选项,最好并列在页面明显的位置上。

  

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  15、连贯顺畅的页面

  不要让使用者产生「已经?酝暌趁妗苟?导噬细?净刮纯吹降撞康拇砭酢V圃煲恢质泳跣褪交蚪谧啵?钍褂谜叩靡运忱??劳暾?鲆趁妫?挪换岚追芽喙ぁ?/p>

  

  16、不要分散焦点

  如果你的网页唯一目的是要触发使用者?缘降撞渴薄覆扇⌒卸?梗?侵屑浒膊宓娜魏瘟?岫伎赡艿贾滤?欠中模?踔两??谴?肽愕耐?荆?虼吮匦胄⌒慕魃鞯陌才帕?崾?坑胛恢谩?/p>

  

  本文作者:加拿大 UI 设计师 Jakub Linowski,

分类:默认分类 时间:2012-01-02 人气:3
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