58同城与支付宝战略合作

  2013年5月8日,58同城与支付宝联合召开新闻发布会,宣布达成战略合作。作为消费者保障服务推进中的重要一步,58同城引入支付宝在线担保交易应用后,用户在平台获取生活类服务时,将可实现“满意再付”。据悉,该服务将率先在58同城二手频道上线,并将在今后逐步引入网站内其他频道类别。

58同城与支付宝战略合作

  据了解,通过该服务进行交易时,支付宝会帮助用户暂时保管货款,并通知卖家发货,用户收货满意确认后,支付宝将自动 “解冻”交易资金,打款给卖家。若用户对商品服务不满意,则可以申请退货退款,当初的交易款项也会从支付宝中退回给用户。假如卖家不履行承诺,买家可发起维权保障权益,58同城将快速启动维权机制,第一时间帮助用户处理交易纠纷。

  “整个过程非常安全、便捷,买卖双方的权益可受到最大程度的保障。” 58同城CEO姚劲波说。

  按照58同城的规划,支付宝担保交易服务将率先应用于二手商品交易,然后逐步扩展到房租押金担保,二手车交易担保等多个方向上,未来,还会延伸到无线平台。58同城希望通过不断的完善消费者保障服务体系,将自身打造成为人人信赖的生活服务平台。

  “引入支付宝担保交易模式,困扰二手物品在线交易的‘信任’问题将迎刃而解。” 姚劲波表示,将支付宝担保交易模式融入58同城的消费者保障服务体系后,平台上关于二手交易的纠纷率将得到非常明显的改善,对此,他表示充满信心。

  而在市场分析师眼中,引入支付宝担保交易模式不仅有助提升用户的体验,还可促进生活服务类平台的纵深化发展。“如平台上的二手汽车、二手房等大宗二手商品的保证金交易模式、房屋租赁押金担保模式,都可以在一个保障机制成熟的支付体系下完成”。艾瑞高级分析师王维东表示。

分类:互联网 时间:2015-03-03 人气:4
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