QQ电脑管家彻底解决了升级造成的网络中断故障

据QQ电脑管家方面介绍,他们已在第一时间彻底解决QQ电脑管家升级造成的网络中断故障,目前用户可放心使用QQ电脑管家。3月17日下午17点,有网友反映在安装QQ电脑管家之后无法上网。QQ电脑管家技术团队随即在微博回应称已发现少量用户出现断网情况,并表示技术人员已第一时间进行处理。

3月17日19点03分,腾讯QQ电脑管家团队正式发布《管家导致网络中断的故障说明》,称发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常,恳请用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决,并向用户致歉。

  截止3月17日22点,腾讯QQ电脑管家已经彻底解决这一故障。对此,多数网友表示,大多软件在升级过程中都难免出现BUG,考验各公 司技术实力与口碑的,其实在于修复这一BUG的速度以及对待用户的态度,腾讯QQ电脑管家在这次故障处理中的诚意和态度值得肯定。(完)
QQ电脑管家彻底解决了升级造成的网络中断故障

  附:管家导致网络中断的故障说明

  管家技术团队在升级安全模块过程中,发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常,管家技术人员已第一时间定位问题并处理,恳请出现类似 情况的用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决。管家为给您带来的不便诚挚道歉。管家客服专线:拨打0755-86013388转65846或 0755-86060836,听到语音提示后按4后即可直达。

  QQ电脑管家团队

  2012.3.17

分类:默认分类 时间:2015-03-09 人气:1
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