QQ空间"中毒"问题怎么解决

  最近接到部分用户来电反馈QQ空间出现异常,如:空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息(如色情、传销等)。

  目前出现两种情况:

  情况一:QQ空间出现异常,空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息

  解决方法:

  1、先升级杀毒软件版本,然后对本机进行查毒后,修改QQ密码。

  2、修改密码后,建议您开通网页密保等功能,同时请注意网络的安全使用(请参考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index的说明),减少您QQ密码被盗后给您带来的损失。谢谢!

  情况二:用户修改密码后空间仍发布广告等的情况

  解决方法:

  1、拔掉网线,重新安装操作系统;

  2、装好系统驱动后的第一件事即是装好相应的杀毒软件,然后再连上互联网进行升级到最新版本。

  3、对全盘进行彻底查毒,确保没有病毒后,再进行密码修改及以增加密码保护等各项措施,安全保护详情请参考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index说明,谢谢!

  QQ空间中毒案例:

  案例一:自动转发广告说说

QQ空间"中毒"问题怎么解决


  案例二:自动转发虚假日志

QQ空间"中毒"问题怎么解决


  如遇见以上情况,请及时对电脑进行全盘杀毒,确保无病毒的情况下,修改您的QQ密码。

分类:QQ技巧 时间:2015-03-07 人气:3
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